Am 24. Mai 2025

wurde das Institut für Bildung und Entwicklung von Konfliktmanagement mit friedlichen Mitteln (I.E.F. Stiftung), geleitet von Frau Prakairatana Thontiravong, Präsidentin der Stiftung, von den Gesundheitsregionen 8 und 10 eingeladen, einen Vortrag sowie einen praxisorientierten Workshop mit dem Titel „Mediation bei medizinischen und öffentlichen Gesundheitskonflikten“ durchzuführen. Die Veranstaltung fand im Prajaktra Hotel in der Provinz Udon Thani statt und richtete sich an Mitarbeitende lokaler Gesundheitsbehörden.

Ziel des Workshops war es, Kompetenzen zur friedlichen Konfliktlösung und Mediation im Bereich der öffentlichen Gesundheitsdienste zu stärken – einem Sektor, der häufig mit Streitigkeiten zwischen medizinischem Personal, Leistungsempfängern und Angehörigen von Patientinnen und Patienten konfrontiert ist. In ihrem Schlusswort betonte Frau Prakairatana, dass Mediation im Gesundheitswesen nicht nur Konflikte zwischen Anbietern und Nutzern reduziert, sondern auch eine entscheidende Rolle dabei spielt, Verständnis und Vertrauen zu fördern sowie positive Beziehungen wiederherzustellen. Dies trage letztlich zur Verbesserung des öffentlichen Gesundheitssystems bei.

Das Training stieß auf großes Interesse bei den Teilnehmenden, darunter Provinz-Gesundheitsverwalter, Krankenhausleiter, Patientenbeauftragte, Mitarbeitende der Krankenversicherungen sowie weitere Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. Die ganztägige Veranstaltung war intensiv und praxisnah gestaltet, mit vielfältigen Übungen und einem konstruktiven Austausch von Erfahrungen.